Acteur clé du développement de la génomique, Génome Québec finance des projets de recherche scientifique de calibre international et offre aux chercheurs des services de laboratoire à la fine pointe technologique. L’engagement de Génome Québec contribue au mieux-être de la population et à l’essor économique du Québec.

Pour contribuer à son essor, Génome Québec recherche pour sa direction, Bioinformatique, située au Centre d’innovation Génome Québec et Université McGill, une personne pour exercer les responsabilités de Programmeur-analyste, Service à la clientèle.

DÉFIS

Gérer les demandes des clients utilisateurs de l’application web Nanuq, s’assurer de leur compréhension et de leur satisfaction face à l’application.

RESPONSABILITÉS CLÉS

•Être à l’écoute des clients, anticiper les problèmes et proposer des solutions pour faciliter l’utilisation de l’application aux usagers
•Développer de nouvelles fonctionnalités dans le but d’améliorer l’application
•Faire des requêtes dans Nanuq, à la demande des clients
•Assurer le support aux usagers, par téléphone et par courriel
•Assurer la formation/compréhension des usagers sur l’utilisation de l’application web Nanuq
•Déboguer des problèmes dans l’application en effectuant des changements de programmation et s’assurer de son bon fonctionnement
•Effectuer des tests de validation sur l’application afin d’en assurer la qualité (QA) et, de concert avec l’équipe en place, veiller au maintien de la qualité des données (QC)

Profil
• Démontre le sens des responsabilités, un sentiment d'obligation et d'engagement face à autrui et à l'organisation
• Travaille et interagit avec les autres membres de l'organisation en dehors d'une ligne d'autorité formelle, tels que collègues et patrons de manière à permettre l'atteinte des objectifs organisationnels
• S’intéresse activement aux besoins et à la satisfaction de la clientèle
• Met l’accent sur les processus de travail qui mènent aux résultats et s’y applique avec rigueur
• Distingue les situations importantes et urgentes de celles qui le sont moins compte tenu du contexte
• S’intéresse à une diversité de sujets et démontre son désir d’apprendre
• Se préoccupe des détails dans l’organisation de ses activités et travaille de manière structurée et ordonnée
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Exigences
•Diplôme d’études universitaires (Bacc.)
•Expérience de plus de deux (2) années reliée aux responsabilités clés
•Connaissance des langages de programmation Java et Perl, des librairies open source Spring et Hibernate et des bases de données SQL/MySQL
•Expérience avec la librairie open source Wicket constitue un atout
•Bilingue
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Renseignements complémentaires
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